Техническая поддержка

ВНИМАНИЕ! Если у Вас возникла проблема с мониторингом, который направлен из РСТ Югры, то необходимо обращаться в региональную техническую поддержку, если проблемы возникли с мониторингом, направленным из ФАС России, то необходимо обращаться в федеральную техническую поддержку

Информация о запрашиваемых мониторингах находится в личном кабинете организации (http://eias.admhmao.ru/, логин/пароль как в ЕИАС Мониторинг)

Сайт технической поддержки РЕГИОНАЛЬНОГО сегмента: https://my-sp.ru (по вопросам региональных мониторингов, предоставляемых организациями в РСТ Югры)

Сайт технической поддержки ЦЕНТРАЛЬНОГО сегмента: http://sp.eias.ru (по вопросам федеральных мониторингов, предоставляемых организациями в ФАС России)

Для решения проблемы с отображением списка серверов (регионов) в настройках модуля АРМ Специалиста:

1. Необходимо скачать и запустить этот Файл

2. Система попросит внести изменения в реестр, подтвердите это нажатием на кнопку "Да".

3. Запустите модуль АРМ Специалиста и в настройках обновите список серверов, нажатием на соответствующую кнопку .

После выполненных действий в списке серверов появится полный перечень регионов.

ВАЖНО! Во время запуска файла модуль АРМ Специалиста должен быть закрыт на рабочем месте пользователя.

Почтовый адрес: 628011, Тюменская область, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 104

Телефон: (3467) 36-01-36

Электронная почта: rst@admhmao.ru

Адрес официального сайта: http://rst.admhmao.ru/